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湖南法治報(bào)訊（全媒體記者 伏志勇 通訊員 羅麗芳 劉思園）“法官上門調(diào)解，不用我奔波跑腿，還把問題圓滿解決了，真是太感謝了?！苯?，在株洲市蘆淞區(qū)某村部的調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，81歲的被告張大爺緊緊握住白關(guān)法庭承辦法官的手表示感謝。這場(chǎng)醫(yī)患之間的醫(yī)療費(fèi)用糾紛，在白關(guān)法庭的溫情調(diào)解下圓滿落幕。

此前，張大爺因身體不適在原告處住院治療，康復(fù)出院后仍有部分醫(yī)療費(fèi)用未能結(jié)清。醫(yī)院多次溝通無果后，為維護(hù)自身合法權(quán)益，將張大爺起訴至蘆淞區(qū)法院。

案件受理后，承辦法官第一時(shí)間查閱卷宗，梳理案件脈絡(luò)。在聯(lián)系當(dāng)事人時(shí)得知，被告張大爺年事已高，行動(dòng)不便，且居住地偏遠(yuǎn)，前往法庭參加訴訟確有困難?！八痉槊癫荒茏屓罕姸嗯芡?，要讓法官多跑路?！北诌@一信念，白關(guān)法庭決定打破“坐堂問案”的傳統(tǒng)模式，開展上門調(diào)解。承辦法官迅速協(xié)調(diào)安排，同書記員、法官助理，與原告醫(yī)院的訴訟代理人一同驅(qū)車前往張大爺所在的村部，將調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)“搬”到群眾家門口。

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)沒有森嚴(yán)的氛圍，只有耐心的傾聽與真誠(chéng)的溝通。承辦法官首先向張大爺詳細(xì)解釋了相關(guān)法律規(guī)定，告知其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，同時(shí)耐心傾聽他的難處。張大爺表示并非故意拖欠費(fèi)用，而是近期身體狀況不佳，家庭經(jīng)濟(jì)壓力較大，一時(shí)難以湊齊款項(xiàng)。

另一邊，法官也向原告代理人說明了被告的實(shí)際情況，引導(dǎo)醫(yī)院換位思考，給予合理的解決方案。經(jīng)過承辦法官動(dòng)之以情、曉之以理的耐心調(diào)解，雙方當(dāng)事人逐漸放下分歧。

原告醫(yī)院表示理解被告的實(shí)際困難，同意給予一定的寬限期；張大爺也當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系孫子說明情況，其孫子在了解案件全貌后，對(duì)法官的上門服務(wù)和耐心調(diào)解表示認(rèn)可，隨即通過手機(jī)匯款方式結(jié)清了所欠醫(yī)療費(fèi)用。至此，這起矛盾糾紛得以化解。

作者：羅麗芳 劉思園

責(zé)編：劉惠明

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)